MIVA STUDY PACK — Money Skills for Work and Life (Français) Downloaded 2026-09-29. Free to pass on. Money Skills for Work and Life — Lesson 1: Where Your First Salary Actually Goes 8 minutes read The first salary is the most dangerous one. It arrives, it feels large, and within two weeks it is gone — and nobody can say exactly where. That is not a personal failure; it happens because no plan was made before the money landed. DECIDE BEFORE THE MONEY ARRIVES Money that is not assigned a job will find one by itself, usually a poor one. On pay day — before spending anything — split the amount into groups on paper or in a notes app. - Survival: transport to work, food, rent share, utilities, data. Pay these first. - Obligations: family support, school fees, any repayment you owe. Agree the amount in advance, not on demand. - Savings: a fixed amount that leaves immediately, even if small. - Free spending: what remains. This is the only money you spend without thinking. A SIMPLE STARTING SPLIT Many workers on a modest first salary manage well with roughly half for survival, a quarter for obligations, 10-15% saved, and the rest free. The exact numbers matter less than making the decision before pay day rather than after. [Transport is the hidden killer] Daily transport to work often eats 20-30% of an entry salary. Calculate it for a full month BEFORE accepting a job far from home — a higher salary an hour away can pay less than a smaller one nearby. PRACTICE QUESTIONS 1. When is the best moment to decide how a salary will be used? A) At the end of the month, from what is left B) On pay day, before any spending C) Whenever a need appears D) Never — it works out Answer: B — Unassigned money disappears. Splitting it at the moment it arrives is the single habit that changes outcomes. 2. Why calculate monthly transport before accepting a job? A) Employers require it B) It can consume 20-30% of an entry salary and change which offer is actually better C) It affects your tax D) It does not matter Answer: B — Real income is salary minus the cost of getting to work. A nearer job with lower pay often leaves more in hand. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 2: Saving and Using Mobile Money Well 9 minutes read Saving is not about having extra. It is about removing a small amount before life can claim it. Someone saving 50 cedis or 5,000 naira a month is building something real; someone waiting until they 'earn enough' never starts. MAKE SAVING AUTOMATIC AND SLIGHTLY INCONVENIENT - Move savings on pay day, not at month end. Same day, every month. - Keep savings in a separate place from spending money — a savings wallet, a susu or ajo group, a bank account you do not carry a card for. - Build one month of survival costs first as an emergency fund. This is what stops a small crisis becoming a loan. - Name the goal: 'tools', 'exam fee', 'rent deposit'. Named savings are far harder to spend. MOBILE MONEY DISCIPLINE Mobile money is convenient — which is exactly the risk. Check the fee before each transfer type; repeated small charges add up to real money. Confirm the receiving number by reading it back digit by digit before sending. Keep the confirmation SMS for any payment that matters, and never leave your PIN saved anywhere or share it with an agent. [Susu and group savings] Rotating savings groups work well when the collector is known, keeps written records and has a long local reputation. Never join one because a stranger promised unusually high returns — that is the shape of every collapse. PRACTICE QUESTIONS 1. What is the most reliable way to actually save each month? A) Save whatever is left at month end B) Move a fixed amount to a separate place on pay day C) Keep all money in one wallet and be careful D) Wait until the salary increases Answer: B — Saving from what is left almost never happens. Paying yourself first, into a separate place, does. 2. What should you do before confirming a mobile money transfer? A) Read the receiving number back digit by digit and check the fee B) Send quickly to avoid network issues C) Ask the agent to type it for you D) Delete the confirmation SMS Answer: A — Wrong-number transfers are hard to reverse. Ten seconds of checking prevents the most common loss. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 3: Debt, Loans and the Traps 9 minutes read Debt is not automatically bad. Borrowing to buy tools that increase your income can be sensible. Borrowing to fund a phone, a party or someone else's promise usually is not. The difference is whether the money will earn more than it costs. THREE QUESTIONS BEFORE BORROWING - What is the TOTAL amount I will repay, not the monthly figure? Always ask for the full number in money, not a percentage. - Will this loan increase my income, or only my spending? - If my income stopped for one month, could I still repay? If no, the loan is too big. LOAN APP AND LENDER WARNING SIGNS Instant loan apps are common across Ghana and Nigeria and some are dangerous: very short repayment windows, fees that grow daily, demands for access to your entire contact list, and harassment of your family when you are late. Some 'investment' offers promise doubling money in weeks — those are collapse schemes, and the late joiners always lose. [Never borrow to lend] A common trap: a friend or relative asks you to take a loan in your name for them. You carry the legal debt and the damage to your name, and they carry nothing. The answer is no, kindly and permanently. PRACTICE QUESTIONS 1. Which borrowing is most defensible? A) A loan for tools that let you earn more each month B) A loan for a newer phone C) A loan taken in your name for a friend D) A loan for an investment promising to double in a month Answer: A — Debt that increases earning capacity can pay for itself. Debt that only increases spending, or that you do not control, does not. 2. What should you always ask a lender for? A) The monthly payment only B) The total amount you will repay, stated in money C) Nothing — the app explains it D) A verbal estimate Answer: B — Small monthly figures hide huge totals. The total repayment in money is the only honest comparison between offers. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 4: Records, Family Pressure and Planning Ahead 8 minutes read Two things decide whether a young earner builds anything: keeping simple records, and managing the very real pressure of family expectations. RECORDS ANYONE CAN KEEP One notebook or one notes file. Every day, one line: what came in, what went out, and why. Nothing more. After one month you will see exactly where the money goes — and the surprise is almost always the small daily items, not the big ones. If you sell anything on the side, keep the same record: it is the beginning of a business and the evidence a lender or partner will ask for. HANDLING FAMILY DEMANDS WITHOUT CONFLICT - Agree a fixed monthly contribution in advance, and say the number out loud: 'I can send X every month.' A known number ends repeated negotiations. - Separate emergencies from routine requests. Emergencies are rare by definition. - It is not selfish to keep savings. A worker with savings can help far more over ten years than one who is emptied every month. - Never reveal your exact salary widely — say what you can contribute, not what you earn. PLANNING TWELVE MONTHS OUT Write the known costs of the coming year: exam fees, rent renewal, school fees, a certificate, tools, a family event. Divide each by the months remaining and save that amount monthly. Costs you saw coming are budgets; the same costs unplanned become loans. IF YOU WORK FOR YOURSELF - Define one service clearly: what you do, for whom, and what result the customer receives. - Set a price that covers materials, transport, phone data, your time and a small profit. Revenue is not the same as profit. - Write down every cost, sale, amount owed and payment received. Keep business money separate from personal spending where possible. - Agree the price and payment date before starting. For larger jobs, ask for a written deposit that covers materials. - Keep an emergency amount so one broken tool, sick day or delayed customer payment does not stop the business. [Bring this to work] The same habits — daily records, planning ahead, knowing the total cost — are exactly what employers look for in anyone handling stock, cash or a small team. Personal money skill is a visible professional skill. PRACTICE QUESTIONS 1. What is the simplest effective record to keep? A) A full accounting system B) One daily line: money in, money out, and why C) Nothing — you remember D) Only large expenses Answer: B — A single daily line is sustainable and reveals the small repeated spending that quietly consumes a salary. 2. What is the healthiest way to handle regular family requests? A) Give whatever is asked each time B) Refuse all support C) Agree a fixed monthly contribution in advance and keep it D) Announce your exact salary to everyone Answer: C — A known, agreed amount protects both the relationship and your ability to save — and ends repeated negotiation. 3. You charge 20,000 naira for a job and spend 12,000 on materials and transport. What is true? A) Your profit is 20,000 naira B) Your profit before other costs is 8,000 naira C) Costs do not matter once a customer pays D) You should record only the payment Answer: B — Revenue is all money received. Profit is what remains after costs: 20,000 minus 12,000 equals 8,000 naira before any other costs. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 5: Fixer vos prix : main-d'œuvre, matériaux et bénéfice 7 minutes de lecture POURQUOI FIXER LE BON PRIX EST IMPORTANT Lorsque vous débutez dans un métier comme la couture, la réparation de téléphones, la photographie ou la menuiserie, fixer vos prix peut sembler déroutant. Si votre prix est trop élevé, les clients pourraient aller voir un autre artisan. Si votre prix est trop bas, vous travaillerez dur toute la journée mais ne pourrez pas payer vos factures, acheter de la nourriture ou remplacer vos outils cassés. Un bon prix n'est pas une supposition ou une dispute avec un client. C'est un calcul simple basé sur trois éléments : les matériaux, la main-d'œuvre et le bénéfice. LES TROIS COMPOSANTES DE CHAQUE DEVIS Chaque prix que vous donnez à un client doit couvrir trois points clairs : - Matériaux : Les articles physiques que vous devez acheter pour le travail (tissu, fermetures éclair, écrans de téléphone de rechange, tuyaux, peinture). - Main-d'œuvre : Le paiement de votre temps et de vos mains expertes. Pensez au nombre d'heures que le travail prendra et à la valeur de votre temps par heure. - Bénéfice et frais généraux : L'argent supplémentaire mis de côté pour acheter de nouveaux outils, payer le transport (tro-tro, taxi, carburant), payer l'électricité et développer votre atelier. Par exemple, imaginez que vous réparez un écran de téléphone à Accra. Le nouvel écran coûte 150 cedis. Le transport pour acheter l'écran coûte 20 cedis. Votre travail prend 1 heure, que vous évaluez à 50 cedis. Votre prix au client devrait être d'au moins 150 + 20 + 50 = 220 cedis. Si vous facturez 160 cedis, vous travaillez presque gratuitement. [Protégez votre trésorerie] Ne commencez jamais un projet en utilisant votre argent personnel pour les matériaux. Demandez toujours un acompte sur les matériaux (généralement 50 % à 70 %) avant d'acheter les fournitures ou de commencer le travail. COMMENT DONNER UN DEVIS CLAIR Les clients font confiance aux artisans qui fournissent des estimations claires et écrites. Ne criez pas un chiffre au hasard à travers le comptoir. Notez le coût des matériaux et de la main-d'œuvre sur un morceau de papier ou envoyez un message WhatsApp clair. Lorsqu'un client demande une réduction, ne baissez pas votre prix sans changer le travail. Au lieu de cela, ajustez la portée du travail. Par exemple, si un client veut un prix moins cher pour la couture, proposez un design plus simple qui prend moins de temps ou recommandez un tissu plus simple. [Essayez ceci aujourd'hui] Prenez un service ou un article que vous vendez. Notez le coût exact des matériaux, du transport et de votre temps sur papier. Calculez votre profit réel pour voir si vous facturez suffisamment. PRACTICE QUESTIONS 1. Quelles sont les trois composantes principales que vous devez calculer lorsque vous fixez un prix pour un service artisanal ? A) Matériaux, main-d'œuvre et bénéfice/frais généraux B) Transport, loyer et taxes seulement C) Réduction client, emplacement et crédit téléphonique D) Coût des outils, dépenses alimentaires et intérêts d'épargne Answer: A — Chaque devis commercial solide doit couvrir les matériaux physiques, votre temps de travail qualifié et une marge bénéficiaire pour les dépenses et la croissance de l'entreprise. 2. Que devriez-vous faire si un client demande un prix plus bas pour un gros travail ? A) Travailler gratuitement pour construire une relation B) Réduire la portée du travail ou les matériaux pour correspondre à son budget C) Doubler le temps d'achèvement estimé sans le lui dire D) Payer les matériaux supplémentaires de votre propre poche Answer: B — Réduire la portée du travail ou utiliser des matériaux plus simples permet de maintenir un taux de main-d'œuvre juste tout en aidant le client à respecter son budget. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 6: Éviter les escroqueries liées à l'argent et à l'emploi 8 minutes de lecture SE PROTÉGER DES ESCROQUERIES FINANCIÈRES Lorsque vous cherchez du travail ou que vous lancez une activité, de mauvaises personnes peuvent essayer de vous voler votre argent. Les escrocs savent que les jeunes ont besoin d'emplois et de revenus, ils créent donc de fausses offres d'emploi, de faux accords d'approvisionnement et de fausses alertes bancaires. Protéger votre argent durement gagné exige de la prudence, des règles de sécurité claires et la connaissance des signes avant-coureurs courants avant de donner de l'argent ou des informations personnelles. ESCROQUERIES COURANTES À SURVEILLER Voici les escroqueries financières les plus courantes ciblant les demandeurs d'emploi et les jeunes entrepreneurs en Afrique de l'Ouest : - Escroqueries aux frais initiaux : Une agence ou un faux recruteur vous demande de payer 5 000 Naira ou 100 Cedis pour un 'formulaire de candidature', des 'frais d'uniforme' ou le 'traitement d'un entretien'. Les vrais emplois vous paient ; ils ne vous demandent pas de payer pour être embauché. - Fausses escroqueries de retour d'argent Mobile Money : Une personne vous envoie un faux SMS qui ressemble à un dépôt MoMo, puis appelle en pleurant qu'elle a envoyé de l'argent par erreur et vous demande de le lui renvoyer. - Systèmes d'investissement rapide : Les plateformes qui promettent de doubler votre argent en quelques jours ou semaines sont toujours des arnaques. - Escroqueries à l'avance de fournitures : Un faux client commande des marchandises, envoie une fausse alerte bancaire et exige que vous expédiiez les marchandises immédiatement avant que l'argent ne se reflète sur votre compte bancaire. [Règle d'or de la recherche d'emploi] Ne payez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou participer à un entretien. Les entreprises légitimes ne facturent jamais de frais de recrutement ou de traitement aux candidats. COMMENT VÉRIFIER AVANT DE PAYER OU DE LIVRER Soyez toujours vigilant lorsque de l'argent ou des marchandises sont en jeu. Prenez systématiquement ces mesures de protection : - Vérifiez les soldes de vos comptes directement dans votre application bancaire officielle ou votre application MoMo, et non via un SMS entrant. - Attendez que les alertes bancaires soient confirmées dans le solde disponible avant de livrer des produits à de nouveaux acheteurs. - Recherchez dans les groupes d'emploi en ligne ou demandez à des personnes de confiance si un nom d'entreprise ou un numéro de téléphone est connu pour des fraudes. [Essayez ceci aujourd'hui] Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte WhatsApp et votre compte Mobile Money dès aujourd'hui. Cela empêche les escrocs de voler votre compte pour demander de l'argent à vos contacts. PRACTICE QUESTIONS 1. Un employeur vous demande de payer 50 Cedis pour acheter un formulaire d'inscription à un entretien. Que devriez-vous faire ? A) Payer immédiatement pour ne pas perdre l'opportunité B) Emprunter de l'argent à un ami pour couvrir les frais C) Refuser, car les employeurs légitimes ne facturent pas de frais pour postuler ou passer un entretien D) Proposer de payer le double après votre premier mois de salaire Answer: C — Les employeurs légitimes n'exigent jamais de paiements en espèces ou de frais d'inscription de la part des candidats pour les candidatures ou les entretiens d'embauche. 2. Quel est le moyen le plus sûr de confirmer que vous avez reçu un transfert Mobile Money d'un client ? A) Ouvrir votre application MoMo officielle ou composer votre code USSD officiel pour vérifier votre solde directement B) Lire le message texte envoyé à la barre de notification de votre téléphone C) Faire confiance à la capture d'écran de paiement du client sur son téléphone D) Demander au client de confirmer verbalement qu'il l'a envoyé Answer: A — Les escrocs peuvent envoyer de faux SMS ou montrer des captures d'écran modifiées. Vérifiez toujours le solde réel de votre compte en utilisant l'application officielle ou les codes USSD. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 7: Trouver du travail via WhatsApp et les réseaux locaux 7 minutes de lecture UTILISER DES OUTILS GRATUITS POUR TROUVER DES CLIENTS Vous n'avez pas besoin d'un site web coûteux ou d'un magasin en centre-ville pour trouver du travail. La plupart des artisans et prestataires de services au Ghana, au Nigeria et au Togo trouvent des clients par le bouche-à-oreille et des outils numériques gratuits. Votre téléphone portable et votre réseau communautaire sont de puissants outils pour vous assurer un flux constant de clients payants si vous les utilisez de manière professionnelle. METTRE EN PLACE WHATSAPP BUSINESS Le WhatsApp ordinaire est pour discuter avec des amis. WhatsApp Business est une application gratuite conçue spécifiquement pour aider les artisans et les propriétaires de petites entreprises à se présenter de manière professionnelle. - Profil professionnel : Ajoutez une photo de profil claire de votre visage ou du logo de votre boutique, votre emplacement et vos heures de travail. - Catalogue de produits : Téléchargez des photos nettes de vos travaux terminés (par exemple, robes sur mesure, téléphones réparés, sols carrelés) avec des prix clairs. - Réponses rapides : Enregistrez des réponses prêtes à l'emploi pour les questions courantes comme 'Où se trouve votre boutique ?' ou 'Quels sont vos tarifs de livraison ?' CONSTRUIRE UN RÉSEAU LOCAL SOLIDE Les gens préfèrent embaucher quelqu'un recommandé par un ami ou un voisin. Construire une confiance locale ne coûte rien, mais demande un effort régulier. Lorsque vous terminez un travail pour un client, demandez poliment : 'Si vous êtes satisfait de mon travail, veuillez partager mon contact avec vos amis ou publier une photo sur votre statut WhatsApp.' Les clients satisfaits sont votre meilleure équipe de vente. [Respectez la vie privée de vos clients] Ne partagez jamais de photos de la maison privée d'un client, de ses enfants ou de ses documents personnels sur votre statut WhatsApp sans avoir d'abord demandé leur autorisation explicite. REJOINDRE DES GROUPES DE TRAVAIL COMMUNAUTAIRES Recherchez des associations professionnelles locales, des groupes Facebook communautaires et des groupes de diffusion d'offres d'emploi Telegram ou WhatsApp dans votre ville. Soyez actif en répondant poliment aux questions et en montrant des photos de votre travail sans faire de spam. [Essayez ceci aujourd'hui] Téléchargez WhatsApp Business ou mettez à jour votre bio WhatsApp aujourd'hui. Ajoutez le titre de votre service (par exemple, 'Électricien professionnel à Kumasi') afin que les gens sachent immédiatement ce que vous faites. PRACTICE QUESTIONS 1. Quel est un avantage clé d'utiliser WhatsApp Business par rapport à WhatsApp ordinaire pour votre métier ? A) Il vous paie un salaire journalier pour la publication de photos B) Il vous permet de créer un catalogue de produits avec des photos et des prix pour que les clients puissent les consulter C) Il effectue automatiquement les travaux commerciaux pour vous D) Il masque votre numéro de téléphone aux clients potentiels Answer: B — WhatsApp Business propose des catalogues et des réponses rapides, ce qui permet aux clients de consulter facilement votre travail et vos prix de manière professionnelle. 2. Comment pouvez-vous obtenir plus de références de clients suite à des travaux terminés ? A) Demandez poliment aux clients satisfaits de partager votre contact ou les photos de votre travail avec leurs amis B) Proposez de travailler gratuitement pour tous les nouveaux clients C) Envoyez des messages à des inconnus sur les réseaux sociaux toutes les heures D) Facturez une pénalité aux clients existants s'ils ne réfèrent pas d'amis Answer: A — Les clients satisfaits sont souvent heureux de recommander des travailleurs fiables si vous faites une demande polie une fois le travail terminé. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 8: Éthique Financière et Bâtir la Confiance 8 minutes de lecture LA CONFIANCE EST VOTRE PLUS GRAND ATOUT Dans les affaires et l'emploi, votre compétence technique vous permet d'obtenir le poste, mais votre honnêteté financière vous permet de le conserver. Les employeurs et les clients traitent l'argent avec les personnes en qui ils ont une confiance totale. Une seule erreur avec de l'argent liquide, des reçus gonflés ou des matériaux volés peut détruire votre réputation sur tout un marché, dans un atelier ou une ville. RÈGLES FONDAMENTALES POUR GÉRER L'ARGENT DES AFFAIRES Que vous travailliez pour un patron ou que vous dirigiez votre propre petite boutique, suivez ces règles de sécurité financière : - Séparez l'Argent des Affaires et Personnel : Ne mettez jamais l'argent d'un client destiné aux matériaux dans votre poche personnelle ou votre portefeuille MoMo personnel. Utilisez une enveloppe dédiée ou un compte d'argent séparé. - Donnez des Reçus Exacts : Enregistrez toujours chaque paiement avec précision. N'augmentez pas les prix et n'ajoutez pas de coûts cachés supplémentaires aux matériaux sans l'approbation du client. - Refusez les Commissions Occultes et les Pot-de-vin : Si un fournisseur vous offre de l'argent sous la table pour acheter des fournitures de mauvaise qualité pour votre patron ou client, dites non. Cela nuit à votre réputation et au projet. [Ne Mélangez Jamais les Fonds] Mélanger l'argent de l'entreprise avec de l'argent personnel crée de la confusion et entraîne des dépenses accidentelles. Gardez immédiatement l'argent des clients dans une enveloppe marquée ou un portefeuille mobile séparé. QUE FAIRE LORSQUE DES ERREURS D'ARGENT SE PRODUISENT Les erreurs arrivent à tout le monde. Si vous perdez accidentellement de l'argent liquide, faites un calcul incorrect sur un reçu, ou endommagez un matériau, ne le cachez pas et ne mentez pas. Informez-en immédiatement votre superviseur ou client. Expliquez ce qui s'est passé, présentez des excuses claires et proposez un plan équitable pour réparer ou rembourser la perte. Les gens pardonnent les erreurs lorsque vous faites preuve d'une honnêteté totale. [Essayez Ceci Aujourd'hui] Procurez-vous dès aujourd'hui une petite pochette, une enveloppe ou un carnet dédié. Utilisez-le uniquement pour conserver les reçus commerciaux et l'argent destiné aux matériaux des clients. PRACTICE QUESTIONS 1. Que devriez-vous faire si vous réalisez que vous avez fait une erreur de calcul sur le reçu d'un client ? A) L'ignorer et espérer que le client ne le remarque pas B) Accuser un collègue pour l'erreur C) Informer immédiatement le client, expliquer l'erreur et corriger le solde D) Garder l'argent supplémentaire comme bonus Answer: C — Être rapide et transparent face aux erreurs bâtit une confiance à long terme et prouve votre engagement envers des pratiques commerciales honnêtes. 2. Pourquoi est-il important de séparer l'argent des clients de votre portefeuille personnel ? A) Cela évite les dépenses personnelles accidentelles et maintient la précision de vos registres financiers B) Cela vous permet de dépenser l'argent du client pour votre transport personnel C) Les opérateurs de mobile money l'exigent par la loi D) Cela double le montant des intérêts que vous gagnez Answer: A — Séparer les fonds de l'entreprise garantit que vous ne dépensez pas accidentellement l'argent destiné aux matériaux pour des articles personnels, évitant ainsi les dettes et les promesses non tenues envers les clients. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 9: Créez votre profil professionnel 10 min de lecture OBJECTIVE: Set up a simple, honest professional presence online so employers and customers can find and trust you. Avant de vous embaucher ou d'acheter chez vous, les gens font souvent des recherches sur vous. Un profil professionnel est simplement une page claire et honnête qui répond à trois questions : qui êtes-vous, que pouvez-vous faire et comment peut-on vous contacter ? Vous n'avez pas besoin d'être célèbre ou d'avoir un ordinateur. Un téléphone et une bonne photo suffisent pour commencer. COMMENCEZ PAR CE QUI EST GRATUIT - WhatsApp Business — application gratuite. Ajoutez votre métier, vos heures de travail, votre emplacement et un court catalogue de vos travaux ou services. De nombreux clients en Afrique de l'Ouest vous trouveront ici en premier. - Google Business Profile — gratuit. Si vous avez une boutique, un atelier ou un stand, cela vous place sur Google Maps afin que les gens du quartier puissent vous trouver. - LinkedIn (compte Basic gratuit) — utile si vous recherchez un emploi de bureau, dans une ONG ou une entreprise. Ajoutez une photo claire, votre métier ou compétence, et deux ou trois lignes sur ce que vous avez réalisé. - Groupes d'emploi et de commerce locaux — les groupes Facebook et WhatsApp pour votre ville ou votre métier sont les endroits où de nombreuses opportunités réelles sont partagées en premier. Vous n'avez pas besoin des quatre dès le premier jour. Choisissez celui où se trouvent réellement vos clients ou employeurs. Un tailleur ou un traiteur peut tirer davantage de WhatsApp Business et des groupes locaux ; un apprenant en support informatique pourrait avoir besoin de LinkedIn en premier. Ajoutez les autres au fil du temps. CE QUI REND UN PROFIL DIGNE DE CONFIANCE - Une vraie photo de vous — visage visible, arrière-plan simple, vêtements soignés. Pas de lunettes de soleil, pas de filtres. - Votre vrai nom, écrit de la même manière partout. - Une phrase honnête sur ce que vous faites : 'J'installe et répare les systèmes solaires domestiques à Hohoe.' - Preuve : photos de travaux terminés, un certificat ou un court témoignage d'un client satisfait. - Un numéro de téléphone ou un lien WhatsApp qui fonctionne réellement. [Protégez-vous] Ne payez jamais quiconque promet de « vérifier » votre profil ou de vous garantir un emploi moyennant des frais. Les plateformes réelles comme LinkedIn, WhatsApp Business et Google Business Profile sont gratuites à configurer. Toute personne vous demandant de l'argent pour vous inscrire est probablement une arnaque. [Essayez ceci aujourd'hui] Rédigez votre phrase honnête — qui vous êtes et ce que vous faites — et enregistrez-la dans vos notes. Vous la réutiliserez dans chaque profil, CV et présentation à partir de maintenant. PRACTICE QUESTIONS 1. Lequel de ces services est gratuit à configurer et place votre atelier sur Google Maps ? A) Un annuaire professionnel payant B) Google Business Profile C) Un prospectus imprimé D) Un site web que vous payez un développeur pour créer Answer: B — Google Business Profile est gratuit et place votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche, afin que les personnes à proximité puissent vous trouver. Vous n'avez besoin que d'un téléphone et des détails de votre entreprise. 2. Quelle est la qualité la plus importante pour une photo de profil professionnelle ? A) Elle a été prise par un photographe professionnel B) Elle utilise un filtre attrayant C) Votre visage est clairement visible et vous avez l'air soigné D) Elle vous montre avec des objets coûteux Answer: C — Les employeurs et les clients veulent voir une personne réelle et digne de confiance. Une photo claire et soignée avec un arrière-plan simple inspire plus confiance que n'importe quel filtre ou arrière-plan coûteux. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 10: Fixez Vos Objectifs et Préparez-Vous aux Obstacles 10 min de lecture OBJECTIVE: Turn a wish into a written goal, review it weekly, and use if-then plans to handle the obstacles that usually stop you. Un objectif qui reste dans votre tête est un souhait. Un objectif écrit, avec une date et une prochaine étape, est un plan. Les recherches sur la manière dont les gens changent réellement leur comportement aboutissent toujours au même constat : les personnes qui écrivent leurs objectifs, les vérifient régulièrement et décident à l'avance de ce qu'il faut faire lorsque les choses tournent mal sont beaucoup plus susceptibles de terminer ce qu'elles ont commencé. ÉCRIVEZ-LE, DE MANIÈRE PRATIQUE - Un objectif à la fois. « Terminer le cours sur l'énergie solaire avant le 30 novembre » est plus efficace que cinq souhaits vagues. - Rendez-le vérifiable. Vous devriez pouvoir dire « fait » ou « non fait » — et non « j'ai fait de mon mieux ». - Donnez-lui une date. Un objectif sans date devient tranquillement « un jour ». - Écrivez la toute prochaine petite étape. Non pas « trouver un emploi » mais « envoyer un message à deux quincailleries le samedi matin ». - Gardez-le là où vous le verrez — un carnet, une note sur votre téléphone, ou du papier sur le mur. LA RÉVISION HEBDOMADAIRE — 15 MINUTES QUI CHANGENT TOUT Choisissez un moment fixe chaque semaine — le dimanche soir fonctionne bien pour beaucoup de monde. Posez-vous trois questions : Qu'ai-je terminé cette semaine ? Qu'est-ce qui m'a gêné ? Quelle est ma prochaine étape pour la semaine à venir ? Notez les réponses. Cette petite habitude permet de détecter les problèmes tant qu'ils sont encore petits, et cela vous rappelle que vous avancez, même lorsque les progrès semblent lents. PLANS « SI-ALORS » : DÉCIDEZ AVANT L'ARRIVÉE DE L'OBSTACLE La plupart des plans échouent aux mêmes moments prévisibles : le forfait de données est épuisé, un ami vous invite à sortir un soir d'étude, la pluie annule le travail que vous aviez prévu. Un plan « si-alors » est une décision que vous prenez maintenant, afin qu'un moment difficile ne vous demande pas de volonté plus tard. Le format est simple : « SI [l'obstacle se produit], ALORS je [action spécifique]. » - SI mes données sont épuisées, ALORS j'étudierai plutôt à partir de mes leçons hors ligne téléchargées. - SI il pleut le jour où j'avais prévu de visiter des boutiques, ALORS je les appellerai plutôt et visiterai le lendemain. - SI je me sens trop fatigué pour étudier la nuit, ALORS je ferai juste 10 minutes — commencer est le plus difficile. - SI un client retarde le paiement, ALORS j'enverrai un rappel poli après trois jours, et non je ne discuterai pas. [Une note sur la visualisation] Imaginer votre objectif peut aider — mais visualisez les étapes, pas seulement la récompense. Au lieu de seulement rêver du certificat accroché à votre mur, imaginez-vous ouvrir la leçon, répondre au quiz et envoyer un message au client. Visualiser le processus vous prépare ; visualiser uniquement le prix peut en fait vous détendre au point de ne rien faire. [Essayez ceci aujourd'hui] Écrivez un objectif avec une date, puis écrivez deux plans « si-alors » pour les obstacles les plus susceptibles de vous arrêter. Gardez-les quelque part où vous les verrez cette semaine. PRACTICE QUESTIONS 1. Qu'est-ce qui rend un objectif « vérifiable » ? A) Il est écrit en anglais B) Vous pouvez clairement dire s'il est fait ou non C) D'autres personnes l'approuvent D) Il est assez ambitieux pour impressionner les gens Answer: B — Un objectif vérifiable a une ligne d'arrivée claire : « terminer 8 leçons avant vendredi » peut être marqué comme fait ou non fait. « Faire de mon mieux » ne peut pas — et les objectifs vagues sont faciles à abandonner discrètement. 2. Votre soirée d'étude arrive et votre forfait de données est épuisé. Que fait un bon plan « si-alors » ? A) Il vous force à acheter plus de données immédiatement B) Il vous dit de sauter l'étude jusqu'à la semaine prochaine C) Il vous donne une décision que vous avez prise à l'avance, comme passer à vos leçons hors ligne téléchargées D) Il vous punit de ne pas avoir mieux planifié Answer: C — Un plan « si-alors » élimine le besoin de volonté sur le moment : vous avez décidé plus tôt que SI les données s'épuisent, ALORS vous étudiez hors ligne. La décision est déjà prise, il vous suffit de la suivre. ---------------------------------------- Money Skills for Work and Life — Lesson 11: Présentez-vous en 30 secondes 8 min de lecture OBJECTIVE: Prepare and practise a short, confident self-introduction you can use with employers, customers and new contacts. Beaucoup de personnes compétentes ratent des opportunités parce qu'elles paniquent quand quelqu'un leur demande : « Alors, qu'est-ce que vous faites dans la vie ? » Une présentation personnelle est une réponse courte et préparée — environ 30 secondes — que vous avez pratiquée jusqu'à ce qu'elle semble naturelle. Il ne s'agit pas de vous vanter. Il s'agit simplement de permettre aux gens de comprendre facilement comment vous pouvez les aider. LE SCÉNARIO EN TROIS PARTIES - Qui vous êtes : votre nom et votre métier ou compétence. « Je m'appelle Amina. Je suis assistante en pharmacie qualifiée. » - Ce que vous pouvez faire : une ou deux choses concrètes, avec des preuves si vous en avez. « J'ai suivi une formation en support de dispensation et en gestion des stocks, et j'ai aidé dans une pharmacie très fréquentée pendant trois mois. » - Ce que vous recherchez : dites-le clairement. « Je recherche un poste en pharmacie ou en clinique dans cette région. » ou « Je prends des commandes de traiteur pour des événements allant jusqu'à 100 personnes. » Mis ensemble, cela donne ceci : « Bonjour, je m'appelle Kofi. Je suis technicien solaire — j'ai terminé une formation certifiée en installation solaire domestique, et j'ai déjà installé des systèmes pour trois familles dans cette ville. Je recherche plus de clients, et je fais aussi des réparations et de la maintenance. Voici mon numéro. » Trente secondes, et l'interlocuteur sait exactement ce que vous offrez. PERSONNALISEZ-LA - Adaptez la fin à l'interlocuteur : un client entend ce que vous vendez ; un employeur entend le poste que vous désirez ; un contact entend comment il peut vous aider. - Pratiquez à voix haute, pas dans votre tête — dites-le à un ami, à un miroir ou à l'enregistreur vocal de votre téléphone, cinq fois. - Restez honnête. Une petite affirmation véridique vaut mieux qu'une grande exagération qui s'effondre à la première question. - Terminez par un moyen de vous joindre : votre numéro, votre WhatsApp, ou l'adresse de votre boutique. [Pour les apprenants timides] Se sentir nerveux est normal et ne signifie pas que vous êtes mauvais dans ce domaine. La préparation est la solution : un scénario pratiqué signifie que vous n'aurez jamais à inventer des phrases quand vous êtes nerveux. Commencez par l'utiliser dans des moments de faible pression — avec un voisin, puis un commerçant — avant le grand entretien ou le client important. [Essayez ceci aujourd'hui] Écrivez votre présentation en trois parties dans vos notes, puis dites-la à voix haute trois fois. Utilisez-la une fois cette semaine avec une personne réelle. PRACTICE QUESTIONS 1. Quelles sont les trois parties d'une bonne présentation de 30 secondes ? A) Qui vous êtes, ce que vous pouvez faire, ce que vous recherchez B) Vos attentes salariales, votre localisation, votre âge C) Vos problèmes, vos besoins, vos plaintes D) Your problems, your needs, your complaints Answer: B — Le scénario répond aux trois questions que tout auditeur se pose : qui est cette personne, que peut-elle faire pour moi, et que veut-elle ? Restez bref, honnête et entraîné. 2. Quelle est la meilleure façon de préparer votre présentation ? A) Mémoriser un long discours sur toute votre vie B) Attendre l'inspiration au moment voulu C) Pratiquer un court scénario à voix haute plusieurs fois avant d'en avoir besoin D) Copier mot pour mot la présentation de quelqu'un d'autre Answer: C — Le fait de le dire à voix haute — à un ami, à un miroir ou à un enregistreur vocal — est ce qui le rend naturel sous pression. Un scénario court, honnête et pratiqué est meilleur que l'improvisation ou un long discours mémorisé. ---------------------------------------- Get the full app: https://miva-skillsnav.lovable.app